Politica di servizio

La presente Informativa sui Servizi si applica a tutte le attività di accesso, navigazione e acquisto svolte su Domveraliving (di seguito denominata "noi"). Utilizzando questo sito web, l'utente accetta i seguenti termini.

1. Introduzione e Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutte le operazioni effettuate tramite la nostra piattaforma online, inclusi l'utilizzo dell'account, la navigazione dei prodotti, l'invio degli ordini e l'assistenza post-vendita.

2. Responsabilità dell'Utente e dell'Utilizzo del Sito Web

Gli utenti devono assicurarsi che le informazioni fornite su questo sito web siano veritiere, complete e aggiornate.

Gli utenti sono gli unici responsabili di qualsiasi conseguenza derivante da informazioni inaccurate sull'account o da un uso improprio.

Ci riserviamo il diritto di limitare o interrompere i diritti di accesso degli account con informazioni anomale, qualora necessario.

3. Informazioni su Prodotti, Disponibilità e Prezzi

Ci impegniamo a garantire l'accuratezza delle informazioni sui prodotti, la disponibilità a magazzino e i prezzi.

In circostanze particolari, come variazioni di disponibilità o ritardi nell'aggiornamento delle informazioni, ci riserviamo il diritto di modificare o annullare gli ordini e provvederemo a informare tempestivamente gli utenti.

4. Ordini e Pagamento

L'invio di un ordine conferma l'intenzione di acquisto. L'ordine verrà elaborato solo dopo la ricezione del pagamento.

Accettiamo i principali metodi di pagamento con carta di credito (come Visa e MasterCard). Per maggiori dettagli, consultare la metodi-di-pagamento.

5. Politica dei trasporti

Dopo la conferma dell'ordine, questo passerà alla fase di elaborazione:

Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi

Per maggiori informazioni sulla spedizione, consultare: Politica dei trasporti

6. Politica di Annullamento dell'Ordine

L'annullamento dell'ordine è soggetto ai seguenti tempi di elaborazione:

È possibile richiedere l'annullamento entro 48 ore dall'effettuazione dell'ordine (prima della spedizione).

Per le regole dettagliate, si prega di consultare: Politica di cancellazione dell'ordine

7. Politica di reso e cambio

Le richieste di reso e cambio devono essere presentate entro i termini specificati:

Periodo di validità: Entro 35 giorni dal ricevimento

Per procedure e condizioni specifiche, si prega di consultare: Politica di reso e cambio

8. Politica di rimborso

Se le condizioni per il rimborso sono soddisfatte, questo verrà elaborato come segue:

Procedura di rimborso: Il rimborso verrà effettuato dopo l'approvazione.

Metodo di rimborso: Il rimborso verrà accreditato sul conto di pagamento originale (ad esempio Visa o MasterCard).

Tempi di accredito: Generalmente 1-3 giorni lavorativi.

Se il rimborso non viene accreditato entro i tempi previsti, si prega di contattarci per assistenza.

9. Controversie e norme applicabili

In caso di controversia, daremo priorità alla sua risoluzione tramite comunicazione.

Ci conformiamo alle normative italiane vigenti (inclusi i requisiti in materia di protezione dei dati) e ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Gli aggiornamenti verranno comunicati agli utenti tramite i canali appropriati.

10. Privacy e protezione dei dati

Attribuiamo grande importanza alla sicurezza e alla privacy delle informazioni degli utenti.

Le informazioni personali fornite dagli utenti saranno utilizzate esclusivamente per l'elaborazione degli ordini, l'assistenza clienti e altri scopi necessari, e saranno adottate misure ragionevoli per proteggerle.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini e design strutturale, sono di nostra proprietà.

La copia, la diffusione o l'utilizzo non autorizzati per qualsiasi altro scopo sono vietati.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti previsti dalla legge, non siamo responsabili per eventuali perdite indirette derivanti dall'utilizzo di questo sito web o dei suoi prodotti.

In caso di ritardi o interruzioni del servizio causati da fattori incontrollabili, ci impegneremo a coordinarci e a risolvere il problema, ma non ci assumeremo alcuna ulteriore responsabilità derivante da tali eventi.

13. Modifica dei Termini di servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in base alle circostanze.

I contenuti aggiornati entreranno in vigore dopo la pubblicazione sul sito web. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati sulle ultime informazioni. 14. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questa politica di servizio o ad argomenti correlati, si prega di contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 8238 QUETICO DR, INDIANAPOLIS, IN 46268, Stati Uniti

Telefono: +1 (917) 939-2425

Email: care@domveraliving.com

Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

Ci impegniamo a fornire un'esperienza di servizio online chiara e stabile e a ottimizzare costantemente i nostri servizi di supporto.